1クリックバックアップシステムexBack


・コンセプト
・できる事は？
・簡単な利用方法
・使用許諾契約
・メイン画面
・オプション設定
・バックアップ設定
・バックアップを追加
・バックアップの変更
・バックアップログ
・バックアップデータの復元
・ファイル名について
・復元時の注意
・起動時の引数設定
・サポート
・動作環境と注意事項
・購入方法及び料金体系
・登録IDの入力
・問い合わせ

・exBackMgrのHELP

 
サポート
 
サポートは次に示すサービス形態になっています。

▼受付方法
　　メールによるお問い合わせになります。
　　弊社Webサイト内又は次のメールアドレスに内容を送付して下さい。

　　Web　　 http://exnetcom.com/exback/form_exback.htm

　　メールには次の事項を必ずご記入下さい。

　　

  1. 貴方の連絡先アドレス又は電話番号
  2. exBackのバージョン番号
    （システムメニューのexBackについてからを選択し表示される
    ダイアログボックスにバージョン番号は記入されています。）
  3. 現象（なるべく具体的に記入をよろしくお願いします）
  4. 利用しているマシン及びWindowsのバージョン
  5. 他に同時に利用しているアプリケーション
  6. 管理アプリケーションのexBackMgrからの利用か否か

サポートサービスは次の場合に終了させていただきます。
  1. 新バージョンリリース後、6ヶ月を経過した旧バージョンに対するサポート
  2. 製品販売を中止してから6ヶ月を経過した製品に対するサポート


▼バージョンアップサービス
　サポートサービスには、アップグレードまたはバージョンアップのサービスは含
　まれていません。
　但しマイナーバージョンアップに関しては無料でご案内をお送りします。
　メジャーバージョンアップに関してはこの限りではありません。


▼サポート情報提供サービス
　よくある質問と回答などは次に記述するWebページにて順次公開致します。

http://www.exnetcom.com/exback/

 

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